Privatlivspolitik

1. Hvilke oplysninger vi behandler

• Konto: e-mailadresse og adgangskode. Adgangskoden gemmes kun som kryptografisk hash — vi kan aldrig læse den.
• Telefonnummer (valgfrit): til sms-vejrvarsler, verificeret med engangskode.
• Boligoplysninger: boligtype, byggeår, opvarmning, udearealer, udstyr og postnummer. Postnummeret er alt, tjenesten har brug for — vælger du selv at bruge gadeadressen som boligens navn, vises den kun dér, hvor du selv deler.
• Din log: fuldførte opgaver, kommentarer og de billeder og kvitteringer, du selv uploader.
• Abonnement: en kundereference hos Stripe for Pluss. Kortoplysninger gemmes hos Stripe — aldrig hos os.
• Teknisk: en login-cookie og en cookie til landevalg. IP-adressen bruges flygtigt til at begrænse misbrug (for eksempel gentagne loginforsøg) og gemmes ikke.
• Plan på e-mail (uden konto): beder du om planen fra forsiden, gemmer vi e-mailadressen, dine svar og eventuelt postnummer — kun for at sende dig planen. Sig til, så sletter vi.

2. Hvad vi bruger dem til

Vi behandler oplysningerne for at levere tjenesten, du har aftale om (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b): lave vedligeholdelsesplanen, sende ugens opgave og vejrvarsler og drive husstandsdeling og tilstandsrapporter.

Sikkerhedstiltag som begrænsning af gentagne forsøg bygger på vores legitime interesse i at beskytte tjenesten (litra f). Betalingsbilag opbevares, så længe bogføringsreglerne kræver det (litra c).

3. E-mail og sms

Ugens opgave sendes på e-mail — du kan afmelde dig med ét klik i hver e-mail eller i indstillingerne. Sms-vejrvarsler (Pluss) kan slås fra pr. bolig. Kontokritiske e-mails, som nulstilling af adgangskode, sendes uanset afmelding.

Vi sender ikke nyhedsbreve, og vi sender aldrig reklame for andre.

4. Hvem vi deler med

Vi sælger aldrig personoplysninger. Disse leverandører behandler oplysninger for os eller som led i tjenesten:

• Amazon Web Services (AWS) — servere og e-mailudsendelse. E-mail sendes fra AWS' EU-region (Frankfurt).
• Stripe — betaling for Pluss. Stripe er selvstændigt ansvarlig for dine kortoplysninger.
• 46elks (Sverige) — udsendelse af sms-varsler.
• Meteorologisk institutt (api.met.no) — vejrprognoser. Kun koordinaterne, der svarer til dit postnummer, sendes dertil, ingen personoplysninger.

Deler du boligen med husstanden, ser medlemmerne boligens plan og log, inklusive hvem der har fuldført hvad. Deler du en tilstandsrapport, ser de, der har linket, boligens vedligeholdelsesstatus — aldrig din e-mailadresse.

5. Områdesammenligningen er anonym

Sammenligningen af områder og lande bygger på ugentlige, anonyme gennemsnit pr. område — aldrig på enkeltboliger. Det, der gemmes, er gennemsnit og kvartiler, ikke hvem der står bag tallene.

6. Cookies

Huspuls bruger kun nødvendige cookies: én, der holder dig logget ind, og én, der husker dit landevalg. Ingen analyse- eller annoncecookies, og ingen sporing fra tredjeparter.

7. Opbevaring og sletning

Oplysningerne beholdes, så længe du har en konto. Sletter du kontoen i indstillingerne, slettes alt med det samme: boliger, log, billeder, kvitteringer og delte links — og et eventuelt Pluss-abonnement afsluttes.

To undtagelser: e-mailadresser, der har givet permanent leveringsfejl eller spamklage, beholdes på en spærreliste, så vi ikke kontakter dem igen, og betalingsbilag opbevares, så længe bogføringsreglerne kræver.

8. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod behandling. Meget kan du gøre selv i indstillingerne — resten hjælper vi dig med på post@huspuls.com.

Du kan også klage til en tilsynsmyndighed. Huspuls drives fra Sverige, så Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) er vores tilsynsmyndighed — men du kan altid klage til Datatilsynet i Danmark.

9. Ændringer i politikken

Laver vi væsentlige ændringer i denne politik, giver vi dig besked på e-mail eller i appen. Datoen øverst viser, hvornår den senest blev ændret.